Serviços e Âmbito
XBlack fornece SEO, criação de conteúdo, link building, distribuição de press releases, gestão de reputação online e serviços de marketing digital relacionados para operadores iGaming. Entregáveis específicos, cronogramas e KPIs são definidos na Declaração de Trabalho (SOW) acordada no engagement. Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer entidade envolvida em operações de gambling ilegais ou atividades que violem os nossos padrões éticos.
Termos de Pagamento
Serviços são faturados mensalmente antecipadamente. Pagamento é devido dentro de 15 dias da data da fatura. Pagamentos atrasados incorrem numa taxa de juros mensal de 2%. Clientes com faturas vencidas podem ter serviços pausados até o pagamento ser recebido. Reembolsos não são fornecidos para trabalho completo. Se um cliente termina o engagement antes do período de compromisso mínimo, taxas para os meses restantes são devidas integralmente.
Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidencial qualquer informação proprietária partilhada durante o engagement. Isto inclui estratégias de negócios, dados de tráfego, métricas de conversão, fontes de links e qualquer informação marcada como confidencial. Não partilhamos nomes de clientes publicamente sem permissão escrita. Obrigações de confidencialidade sobrevivem à terminação do engagement.
Limitação de Responsabilidade
XBlack não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total para qualquer reivindicação é limitada às taxas pagas nos três meses anteriores à reivindicação. Não garantimos rankings de pesquisa específicos, volumes de tráfego ou resultados de receita. Resultados SEO e marketing digital dependem de fatores fora do nosso controlo incluindo mudanças de algoritmo de pesquisa, ações de concorrentes e condições de mercado.
Propriedade Intelectual
Conteúdo criado pela XBlack (artigos, press releases, landing pages) torna-se propriedade do cliente mediante pagamento. XBlack retém o direito de usar estudos de caso anonimizados e métricas de desempenho para propósitos de marketing. Clientes concedem à XBlack permissão para fazer links de propriedades satélite e colocações PR para domínios de clientes como parte da entrega de serviço.
Terminação
Qualquer parte pode terminar o engagement com 30 dias de aviso escrito após o período de compromisso mínimo. Terminação antecipada pelo cliente requer pagamento de taxas pendentes mais uma taxa de terminação igual a um mês de serviço. XBlack pode terminar imediatamente se o cliente se envolver em atividade fraudulenta, falhar em pagar faturas, ou operar em violação de regulamentos de gambling.